Contenu du cours
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Introduction au métier de community manager
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élaboration d'une stratégie de médias sociaux
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Création de contenu attractif
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Gestion de la communauté en ligne
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Veille et monitoring
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Gestion de la réputation en ligne
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Mesure des performances et analyse des données
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évolution des médias sociaux et tendances émergentes
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Collaboration avec d'autres départements et parties prenantes
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éthique et bonnes pratiques en gestion de communauté
Description
Le Community Manager est un professionnel chargé de gérer et développer la présence en ligne d'une entreprise, d'une marque ou d'une organisation sur les médias sociaux et les plateformes communautaires. Son rôle principal est de construire et d'entretenir une communauté en ligne engagée, en créant du contenu attractif, en interagissant avec les membres et en gérant les conversations.
NB : Formation distribuée en Français
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