Contenu du cours
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Introduction aux techniques commerciales
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Compréhension du client et de ses besoins
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Techniques de présentation et de communication
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Techniques de négociation
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Techniques de persuasion et de conviction
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Gestion du cycle de vente
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Service client et fidélisation
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éthique et déontologie commerciale
Description
"Initiation aux Techniques Commerciales" est une formation conçue pour les individus qui souhaitent acquérir les compétences essentielles dans le domaine des ventes et du commerce. Que vous soyez débutant dans le domaine des ventes ou que vous cherchiez à améliorer vos compétences existantes, cette formation vous fournira les connaissances et les techniques nécessaires pour réussir dans le domaine commercial. Vous apprendrez les principes fondamentaux de la vente, les stratégies de négociation, les techniques de persuasion et bien plus encore.
NB : Formation distribuée en Français
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